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传统企业电子商务IT解决之道

类别: 行业数据、报告和资料 -> 电子商务

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翟旭君】大家好!我先跟大家简单说一下我想讲的内容,我要讲的题目是传统企业电子商务的IT解决之道,在座的来的多数可能都是传统企业,还有一些从传统企业转行做电子商业,多多少少大家都有传统企业的行业背景,我们的客户群体在传统行业这个领域里面集中度也比较高,我们就把我们在一些项目过程当中总结的经验,还有企业的一些经验,包括我们对未来IT解决方案的判断,给大家做一个分享。

我的演讲内容主要有三个部分组成,第一个电商对IT的需求阶段,大家也都知道,企业的发展肯定都有自己的一个过程,或者几个阶段,从诞生到他的成熟,到最高潮阶段,很有可能会结束。电商从它建立的第一天开始,它就离不开IT对它的支撑,IT系统对电商来说是非常重要的,每一个发展阶段当中,IT系统,也就是IT的解决方案,对他们来说也是非常重要的我第一个方面讲一下IT在电子企业做商务的几个过程。我们把它归为三个步骤。

一、企业在刚开始成立之初,我们肯定首先需要搭建自己的电子商务信息系统体系,这也叫体系,很多店商用一套软件或者一个简单的工具,开始自己电子商务的试水,等做到一定的业务两的时候,比如说订单量突破到一定量的时候,这个工具或者软件不足以支撑它的运营了。刚刚开始的时候企业之所以选用信息系统,或者选用软件,这是业务驱动它的,刚开始业务量有十几单或者几十单,可能不需要信息系统,简单的打单工具就可以处理。如果我一天上万单了,这个时候我可能要考虑我是否需要做一个整体的规划,我企业对信息系统IT规划,长期长远的发展角度规划信息系统,很多店商现在还没有意识到,未来信息系统对未来应该怎么发展,可能知道这个重要性,那该怎么样规划和发展,可能还不是非常有数。我们见到的情况很多,我们会给到一些解决方案,咨询服务。

二、市场驱动,实际上也是客户驱动,客户想让我们变成什么样的,我们就需要规划自己的IT解决方案,来适应客户的需求。

三、数据驱动。当客户需求达到一定程度,我们解决了他的需求,那我们可能还要引导他的需求,这个时候就需要让数据来说话,那企业分析数据,然后得到一些结果,然后来引导客户。这是我们总结企业在发展过程当中,信息系统主要分三个阶段。接下来我就分步逐个来给大家介绍一下,这三个阶段的一些特征吧!

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