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大团购网人才难留 $$客服主管跳槽***

来源:   2019/9/30 14:40:04

 

近期,$$裁员消息频频传来。从20119月底至今,$$已经裁员1500人。由此导致包括济南、青岛、成都、南京、哈尔滨、大连、深圳、天津、武汉、重庆等10个大区,一共35个分站被关闭,分站员工集体失业。以$$为代表性,高朋、凡客等也纷纷爆出裁员消息。不过,电子商务人才难留之际,$$客服主管跳槽***网。***网究竟是什么网站,能吸引大批人才涌入?

 

一、员工:稳定的商业模式和发展空间吸引人才

记者找到从$$跳槽到***网的员工。该员工透露跳槽到***,主要考虑到三个因素:高薪、稳定的商业模式、发展空间。团购作为一种新兴的购物方式,成为网络消费的趋势。不过近期团购网站频现“裁员门”、“关门潮”。

“目前团购网站准入门槛低,网站良莠不齐,团购陷阱、售后无法保障、消费者维权难、缺乏行业规范等质疑声不断,消费者对团购的诚信不断的产生疑虑。团购泡沫一度涌现,找家稳定点,发展空间大的团购网站不容易啊!”

$$跳槽到***,当初主要是冲着高薪来的。因为***网在同行里面提供给电商人才的待遇很可观。可是自打自己进入***以来,***稳定的商业模式,使自己下家决心留在这里长干下去。

一般团购网站想在市场上立足,首先,要有稳定的优势货源,然后通过网络平台低价吸引消费。随着团购细分化,专业化,领域性的专业团购网站优势凸显。***作为一家专业经营服装销售的团购网站。与许多知名的服装品牌供货商形成友好深入的战略合作,拥有绝对的品牌资源和价格优势,再借助线上的***网和***团两种营销模式展开策划推广,这种稳定的商业模式,符合电子商务市场的发展规律,其所带来的销售效果明显。目前***目前每日订单逾500以上。

 “最开始我是在商品部工作的,后来领导看出我在线上营销策划方面的才能,把我调到营销部负责策划,现在每个月收入净增一倍。”跳槽到***的小孙兴高采烈地对记者说。

记者又找到其他跳槽到***的员工,他们大部分的人都认为跳槽到***,这步棋走对了。***不但薪资待遇好,而且定期组织活动,丰富员工业余生活。在这里工作,发展空间也大。***通过个人长处确立相应的岗位,让人才在适宜岗位发挥自己最大的长处。这成为吸引众多像$$客服主管以及其他大批电商界大才涌进***的又一原因。

 

二、客户、产品:赢在追求品质 不追求团购泡沫

“网上客服人员的服务态度很好,产品新潮、低价,团着给力啊。”记者采访一位经常光顾***网的李小姐,她高兴地说。

记者查阅***网资料。***网为北京***网络技术有限公司旗下B2C购物网站,于201081日正式上线运营。网站下设韩国女装、中国女装、鞋包配饰3个二级频道,主营韩国进口和中国品牌服饰,致力于打造国内专业领先的正品服饰网上购物商城。

去年12月,***网推出***团,通过专营精品服饰网上团购、以客户服务等为特色,吸引了众多网购消费者的认可和好评。时尚的服装,诸如打底裤、毛衣、睡衣等各种潮流应有尽有。这些产品的消费对象主要为2540岁中高端女性顾客;它们款式新潮,风格独特,大多为韩版,以及网络上正在热卖的服饰品牌。

***团曾创下了开团3个月销售商品上万件,退货率仅有百分之一的良好记录。 “***网在如此竞争激烈的网购市场,没有通过任何资本力量,取得如此快速的发展和销售业绩,主要胜在把核心放在‘顾客至上、追求品质’的发展战略之上。”***CEO***语重心长地对记者说道。

由于注重品质,把手产品关,不随波逐流,不追求团购泡沫,保持自己的特色,其惊人的发展潜力,吸引大批人才涌进。据***CEO***透露,***把重点放在***团的组建发展中,公司内部已经积极划拨一部分资金和人员来做团购业务,目前***业务重心也基本在团购方面,未来主要计划再招些客服和运营方面的人进来不旦充实后方实力。

 

三、企业:打造专业、特色的网络商城

***通过***商城结合***团购,实行双模式驱动的作战策略,逐步发展成为了一家规模庞大的专业性韩版女装网络商城。现在已经陆续引进了160多家商户来***团开团,计划每天以35家的速度递增,平均每天有将近500多个订单,高峰期能到达上千个,每月销量平稳快速增长。

***努力打造专业、特色的网络服饰类正品商城,未来会慢慢推出些服饰搭配团购、顾客试穿体验分享以及团购积分换购等特色板块来增加顾客体验的粘性。”***高层人士向记者透露。本着诚信经营的宗旨,***每天都会更新上百款商品,不仅提供高品质的精品服饰,还提供服饰搭配展示和导购时尚资讯。未来随着网购顾客个性多样化的需求***网还将陆续引进更多的服饰品牌和不断扩大经营品类。

***团购除了在选择团购产品上采取全网选品,集百家商户之所长,严格把控商品质量关等招商策略外,为了解更多网购顾客的需求,***高管每周都会抽出时间来亲自当客服,亲自与顾客交流,了解顾客的真实想法和购物需求。以此推出更满意于大众消费者的产品。

 

现在正是电子商务的开发期,随着这股电商浪潮的涌动,***做大、做强指日可待。

 

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