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所志国网络营销和软文写作案例:某团购1周年庆,置百万礼金回馈消费者

来源:   2019/10/16 10:36:54



     众所周知,团购模式的最大亮点就是其超强的价格优势,给了消费者最大的实惠。而团购网站几乎都是薄利、微利甚至是不盈利在经营,所以团购网站都几乎不会再有优惠活动。而近日,国内知名的垂直服饰团购网站——**团购举行的1周年庆典,吸引了国内各大知名媒体和业界人士的关注。**团购网站将拿出100万元作为礼金,回馈1年来对**团购给予大力支持和信任的顾客。

     **团购是由**网斥资组建的团购网站,于2010年12月06日正式上线运营,主打精品服饰团购。上线后曾创下连续三个月销售过万件,退货率不足1%的良好记录,成为行业垂直团购网站的标杆企业。

虽然网站尚未经过大规模的营销推广,仅靠顾客口碑和信誉传播。但凭着优质的服务、高性价比的产品,网站目前已累计有10万以上的活跃顾客,有过两次以上购物的顾客已超过5万人,超过400家中小服饰品牌企业在**团购有过开团记录。

    最让记者感兴趣的就是,在团购大行情不景气的情况下,**团购有如此举动,实在是很冒风险。于是,记者带着疑惑采访了**网CEO**。据 介绍,**团购是由其亲自带队组建,从最初的一个人,发展到现在几十人的团队,用了不到1年的时间。目前网站月销售额已经突破百万,在2010年8月份已经实现了盈利。**团购已经成为公司的拳头项目,在自给自足的同时还带动了**商城的销量。

 还表示:“通过一年的运营,我们总结发现,要想吸引和留住更多的新老顾客,不单单要有丰富的高性价比的商品和有针对性的营销推广外,更重要是在细节上多下功夫,加强顾客体验,让顾客感受到购物时背后有贴心服务的乐趣”。

“希望我们的团队能将这样的服务理念传承下去,进一步完善和巩固服务流程,也希望**团购能成为团购行业的标杆。不求做到最大,但至少要做到服务最好。电子商务行业无论是的C2C、B2C模式,还是时下流行的020模式,其本质都是零售,服务顾客的宗旨是终究不能变的,如果不重视顾客体验,昧着良心赚钱,即使模式再好,商品再丰富,价格再有优势,顾客早晚也得离开你。”很有感慨的说。

     记者还通过随机采访顾客了解到,**团购始终将为顾客提供优质服务作为核心竞争力,通过精细化运作和加强客服一对一的耐心引导并不是吹嘘出来的。来自福建的周女士说:“我之前一直都在淘宝购物,后来得知团购很火,于是就想到团购网站淘商品。最初也是通过同学介绍知道的**团购,一进入他们网站确实发现里面有很多商品都让我心动。由于是第一次在团购网站买产品,所以很多环节和流程我都不知道该怎么操作,于是抱着试试的心态我加了**团客服咨询,客服的态度很好,讲解非常细致,还教会我如何安装银行支付插件。之后收到的商品我也很满意,这次的购物经历,让我很深刻,所以从那以后我经常上**团购买商品。

    通过采访记者明白了**团购此次推出活动的意义,在真正带给消费者高性价比产品的同时,保证优异的服务质量,带动中国团购网的健康发展。同时也相信尽管团购市场大环境下有很多不尽人意的地方,但像**团购这种能真正为消费者带来利益的网站,在市场上一定还有着巨大的发展空间!  

 

所志国简介:

创造出极具市场杀伤力的——“刺痛营销”法则。在2001年就用30分钟完成一篇软文,当天为企业创造80万销售额,3年实现8亿元营销奇迹。17年使用“刺痛营销”,为多个企业打造了以小博大的互联网成功案例。

为京东、腾讯、健力宝、海尔、美菱、拉手、中粮等上百个知名品牌和媒体,撰写过上千篇软文和行业评论,被誉为——“互联网软文圣手”也是首个在清华、北大等各营销总裁班,公开讲授软文营销的老师,业内公认的“新媒体营销教父”。

所志国老师将17年新媒体软文写作经验,软文营销实战独门绝技,浓缩成2018年全新课程《新媒体营销神技零基础成为软文写作和网络营销高手》。在全国掀起软文营销学习热潮。 

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