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社区团购爆红,他们在风口上疯狂

来源:   2020/11/9 17:21:03

作者|张吉龙 编辑|罗丽娟

后移动互联网时代,流量成为最稀缺的资源,每一个可能产生巨大流量的生意背后都人头济济。

而社区团购生意正是如此,成为了巨头们的角力中心。

最近几个月,外界罕见地看到,滴滴、美团、拼多多纷纷在社区团购上撂下狠话。

11月3号,滴滴CEO程维在内部大会上公开表示:“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”

“我们曾是社区团购鼻祖,我们从农产品起家,创业之初我们就做了拼小站,提出了社区站点、前置仓等概念。”此前的10月8日,在拼多多成立5周年的庆祝活动上,拼多多董事长黄峥在演讲中表示,买菜业务将是拼多多的试金石,“它必然也是个长期业务,是好多年的全力长跑。”

美团创始人王兴也在2020年二季度财报电话会上表示,“生鲜零售业务一直以来都是美团具有战略重要性的新业务领域。”据《深网》报道, 王兴不只一次在公司中高层会议中传递“这场仗一定要打赢”的决心。

除了口头发狠话,在落地过程中,巨头们也在硬碰硬地竞争,各家都在迅速布局。

橙心优选自今年6月在四川成都上线以来,三个月时间做到了四川省日单量破55万;到9月底,橙心优选全国日单量已突破280万单。11月6日,橙心优选在广东广州、江苏南京、河北石家庄三个省市同时上线,使得橙心优选的服务版图一跃扩大到全国14个省市。

9月28日,滴滴旗下社区电商平台橙心优选宣布全国日订单总量突破280万单

美团也将“社区团购”业务定为一级战略项目。今年7月,美团成立优选事业部,由美团高级副总裁、S-team成员陈亮亲自带队,随后,美团优选提出“千城计划”,计划在年底前覆盖全国20个省,并逐步下沉到县级市场。

8月份,拼多多的“多多买菜”也在武汉、南昌等地上线社区团购平台,目前正在迅速扩张。

随着三大巨头入局,社区团购市场竞争变得异常激烈,特别在成都、武汉、长沙等重要城市。为了抢占市场,各家纷纷展开补贴战,资金开始向这个市场汇聚。

追逐社区团购风口的不仅仅是巨头,还有产业链条上下游无数的参与者,他们也希望抓住机会,尽早入局抢占红利。

为此,全天候科技与几位社区团购行业的从业者进行了对话。他们有前社区团购创业者,在创业失败后打算与大平台合作;有从来没有从事过线下业务的电商人,被身边因此赚钱的案例吸引而加入其中;还有社区团购团长,月入数万元。

他们有怎样的故事?如何发现社区电商的机会?社区团购生意给他们带来了什么?以下是他们的讲述。

谁有钱赚我就跟谁合作

李弗|多家社区团购品牌供应商

社区团购刚起来的时候,我们就做了。

我们和多多买菜、美团优选、橙心优选、盒马鲜生都进行合作。很多供应商都和前两家有合作。与他们的合作是通过朋友的关系搭上了线。

如果是没有玩过互联网、没有这种人脉的供应商,会难以进入。因为平台现在刚刚出来,人手不足,有时候一个经理对接几百个商家,僧多粥少。

在多多买菜的百度贴吧中,到处都是寻求合作的帖子

对于我们这些供应商,品牌没什么严格的要求。供应给它们什么产品,主要还是供应商说了算,这些平台刚刚到一个新的市场里,要开发这个市场必须有供应商来帮助你,否则玩不转。

我们会根据现成的产品供货,当然也要结合平台定位去找匹配的产品。

就昆明当地,我们算是一般规模的供应商,主要给这些社区团购供应米面油,还有坚果之类,供应最多的是大米。

现在最大的客户是多多买菜,一天能供应上万斤大米,但是大米的利润比较低。拼多多主要做下沉市场,五环外的市场。这个市场的人对价格比较敏感,但对商品品质,服务、快递等都暂时没什么要求。

虽然说金额比较大,但是利润一般,利润上比不过其他的品类,比如说海鲜——因为它毕竟不是民生产品,所以成本相对更低,利润更高。但这些品牌在昆明有自己的海鲜资源。

多多买菜就是做价格比较低的这些产品,比如同一款板栗或者同一个场地的板栗,他就选低价中性价比最高的,这样它自己有一点利润,还可分一部分佣金给团长。

虽然和多多买菜合作,但是量不多。拼多多现在用户量很大,但我们还是以线下为主。现在我们一天能卖1500袋大米,线下可能批发出去1000袋,比网上销量大多了。

例如一些有机的大米,价格比较高,市场上比较少,我们在线下可能更好推,毕竟在线上客户也没看到这类大米真实的样子,所以不好卖。

我举个例子,像大米,我们公司一年营收好几千万,利润几百万。就算一天给多多买菜供500袋大米,一年下来也卖不了多少,而且利润没有线下的利润高。

和谁合作有钱赚我就跟谁合作,就算拼多多抢到90%的市场份额,我不一定跟他合作。合作大家要有利可图,不可能说亏本合作,不赚钱我肯定不跟它玩。

多多买菜、美团优选、橙心优选是社区团购里面比较火的三家。从我们来看,这几家有所不同。

首先是回款账期不一样。美团账期一般是一个月,拼多多是两三天。我们也没有和商超合作,商超账期太长,几个月才结一次账,我的资金就压进去了。

其次是市场力度不一样。橙心优选和美团用的是地推模式比较多,多多买菜没什么地推,主要靠拼多多的流量来做整个市场。

对于供应商,橙心优选刚开始做,出手更大方,也更人性化;美团也算还可以,多多买菜单量大一点,但是后期可能供应商比较被动。

除了给这些社区团购供货之外,我平时也在上面买东西,感觉这几家互相都差不多,比超市要便宜一些,比如大米便宜几毛钱或者一块钱一斤。

但是也不能和超市简单比较价格,线下超市定价稳定、清晰,总体来说,社区团购的价格比较乱,没什么标准。

另外品质也不好比。比如说有一批大米,碎掉了在线下不好卖,都放到平台上去卖,做秒杀,说不定一天就秒杀抢完了,反正用户又看不到评论,有投机取巧的地方。

通过和社区团购合作,我们也想扩大市场,比如我们云南的一些特色水果,在昆明可能不好卖,本地的东西消费不了多少,但是比如在广州或者在上海,可能那就会卖到比较高的价格,后期也想增加渠道。

橙心优选在成都做得最大,我们也想通过它们把产品卖到成都。

我们主营是做米面粮油类,但是最近几年也在做互联网的项目,比如说之前做了互联网公司的广告代理。互联网是赚快钱的,好做就做,不好做就不做,也花不了多少钱。但还是线下比较稳定。

社区团购的前途谁知道呢,它就是刚刚出来的一个新事物,可能生命力很强,很也有可能很脆弱,哪一天死掉也不知道。和它们合作一个月或者一年能赚多少钱还没有想过,现在是抢占一个机会。

我们是走一步算一步,当天和尚撞一天钟,实在玩不下去,对我们也没有多大影响。我不可能被平台完全绑架了,平台都不在了,消费者自然就回归到了传统的买菜方式。

烧了40万做社区团购失败,现在只想抱巨头大腿

王琦 |曾经的社区团购平台创业者

两年前,我就在社区团购创业,自己做了一个本地生活平台,但是后来失败了。

其实当时十荟团已经在本地做了,它的用户主要是大妈。我们做的是同城两小时团购配送,瞄准的是不少的单位员工和家庭的刚需,主要卖水果,零食,生活用品。

当时我们完全采用自营模式,供应链和货源也是自己弄。我们有人员每天在一级市场采货,一般备两三天的货。此外开发程序、配送都是自己来做。

前期开发一个县级城市,主要合作单位是全县医院,单位机关,公司工厂,团购一般是单位的女员工组织,让她们做团长。所以在单位我们比十荟团做得好,价钱比较高,也比较新鲜,专业人员挑选,坏果马上换。

现在总结失败的教训,我们认为是因为社区团购对于基建设施的要求太高,我们资金实力不够。

当时投入了40万,建了仓库、保鲜库,组建了采货团队、开发团队、营销团、配送团队,配备车辆若干。后来发现,这个投入是无底洞,我们就止损了。如果我们当时有足够的资金去做,或许还有一点希望。

还有物流问题。我们的社群有3000多人,全是政府、医院、企业单位的员工,转化率很高,但是运输的损坏率太高了,损坏率大概20%-30%左右。

自己做不成功,我们就准备抱大腿和大平台合作,全面转型给这些巨头做分站和配送服务,即做网格仓。

我们团队现在有十几个人,准备和多多买菜、美团买菜合作。这两家资本充足、市场大、消费群体大。滴滴做的橙心优选不太看好,主要是它的消费群体在哪还不太清楚。

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