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超炫的YourSingapore网站引起旅游行业的热议

来源:   2010/3/17
 新加坡旅游局推出的新品牌和电子营销策略掀起了业界激烈的讨论。

  有人认为这是一个创新的网站,也有人认为它过于繁琐。当人们谈起对“YourSingapore”的不同看法时,就好像对榴莲布丁一样,有人喜欢有人愁。

  那么讨论的热点是什么?

  在上周的柏林国际旅游展(ITB)上,新加坡旅游局正式地推出他们的新品牌和电子营销策略——YourSingapore,而这一消息早已在博客圈里引起激烈的讨论。

  旅游科技专家们对由一个旅游局推出的面对消费者的网站和其所涉及的数字营销手段分享了其观点。

  最受关注的话题之一是:这个网站将会有多繁忙。

  YourSingapore主页上显示了大量炫目的图片,这些富有感染力的图片让人们无法抵御新加坡的魅力,尤其是对于那些从来没有到过新加坡的人。

  然而在柏林拥有高速网络的酒店里,等待超过30秒以后才能完全打开网页。如果在网速较慢的地方打开这个网站需要多长时间呢?

  由于新加坡旅游局的创新和与众不同的新策略,无可否认他们在众多的旅游局中已经脱颖而出。当你参加像柏林国际旅游展的这类展会时,你会直接感受到各个旅游目的地的竞争氛围。

  国际旅游展的会场挤满了各地的旅游局,它们都投资了大量资金布置自己的展位,以求在市场中突围而出,尤其是旅游市场在受到2009年的经济影响后还没有完全复苏的时刻。

  德国是较为稳定的市场之一,因为德国人是稳定的旅游者,而且德国经济仍然较为稳健,但由于受到希腊和英国的问题困扰,欧洲的经济环境依然动荡不稳。欧洲是最受亚洲欢迎的出境游目的地之一,但它还在苦苦挣扎之中。

  从多方面看来,YourSingapore的推出是对旅游选择的主动权从旅游供应商转移到了旅游者的认可。

  让消费者做主;告诉他们新加坡有什么,让消费者更轻松地搜索、规划和预订行程,这是新加坡旅游局的营销推广的本质。

  一些品牌的所有者或许会对放松对旅行者的控制感到疑惑,但是如果你仔细想想,这个新想法居然是来自于新加坡,人们一直认为新加坡是一个严格监管而不是自由放纵的城市。但现在是一个属于社会媒体的年代,群众智慧占据了主导。

  电子化媒体的支持者当然十分欢迎这个新网站,但对于传统的旅行社又有什么影响呢?由于越来越多的航空公司和酒店倾向直销,传统的旅行社早已要面对这场竞争。

  一个不愿透露名字的欧洲知名旅游旅行社承认现在是时候重新思考未来的发展道路。

  他耸了耸肩说道:“大家都这样做,航空公司正走在直销的道路上,很快酒店也会这样做了。我们必须找到一种方法适应这种模式。”

  对于新加坡旅游局,“YourSingapore”的道路才刚刚开始。现在他们必须保证这是一条通往光明的道路,而不是一条死胡同。

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