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服装企业对电子商务的爱与恨

来源:价值中国网 作者:王鲲   2010/9/10 4:20:39
摘要:电子商务是大势所趋,对于服装企业来说更是必由之路。一方面,大型服装企业需要借助成熟的电子商务软件及服务提供商来快速进入互联网;另一方面,各种独立细分的服装零售网店也需要电子商务软件,他们需要依靠独立网店来达到品牌与业务的提升;千舟竞渡,百轲争流,究竟谁能最终赢得网上零售市场,无非是资源、时间、以及软硬件等指标的综合性较量,而对于服装企业来说,选择一款全网全程电子商务的完备解决方案,就等于比别人占了先机,而且免去了后续发展之忧,尤其显得重要。
“今天你网购了吗?”据统计,电子商务在2009年全年的交易额达到了3.3亿人民币,其中网络零售市场规模达到2400多亿人民币。这2400多亿是什么概念呢?相当于中国网民在线消费的1/3;对于占据中国零售业半壁江山的服装企业来说,电子商务无异于一把金钥匙,打开的将是潜力巨大的网络零售金库。
 
新挑战:传统销售渠道与电子商务的竞争
 
   2400多亿的网络零售市场是一块巨大的蛋糕,无论是个人创业者、创业团队,还是传统企业都希望从中分得一杯羹,通过网络零售而获取价值。而对于服装企业来说,对电子商务是既爱又恨。
 
   爱,缘于电子商务对服装企业有着巨大的吸引力,像凡客,专做电子商务并已取得卓越销售成绩,像Masa Maso、Justyle等更多的服装企业开始关注并进军电子商务;恨,缘于电子商务对传统销售渠道的影响和冲击,更多的服装企业代理商们选择在互联网上销售,甚至抛售,对那些经营实体店铺的代理商造成冲击。
 
   无论如何,服装企业进军电子商务是大势所趋,关键是:服装企业如何“保爱去恨”,如何更好的利用电子商务去开拓网络市场,赢得网民消费者呢?
 
两步走:先拓展网售业务再降低运营成本
 
   先看看那些服装企业中的先行者是如何迈出第一步的吧!
 
   提起品牌服装玛萨玛索,就想起其口号:“Masa Maso更懂男人”。作为全球领先的服装品牌以及消费品制造商,玛萨玛索已经通过国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx建设了电子商务网站。ShopEx顾问根据服装企业的特性以及Masa Maso自身的业务特点,通过系统化的整体调研和需求分析,为其提供了最适合目前发展的企业级完整电子商务解决方案,同时结合服装行业的电子商务趋势,对Masa Maso未来的电子商务体系提出合理化规划建议,保障它的电子商务系统能够健康、稳定和持续的发展。
 
   官网目前已能够实现的功能有:多维度商品展示、购物体验、促销、商品支付/物流配送和客服中心等等。通过企业级电子商务解决方案,Masa Maso已经成功的将业务拓展到互联网上,而这只是第一步。
 
   在此基础上,服装企业还要面对将业务拓展到互联网之后的各种后续难题,这些难题至少包括:网站平台维护与更新(网站平台)、网络营销与传播(传播服务)、网络物流管理(产品发货、收货管理)等等一系列的环节,而传统的服装企业对这些后续的流程完全陌生,必将付出高额的学习成本、时间成本等等。等到服装企业解决了这些难题,也将落后其它的服装企业先行者们一大步。
 
   而一套全网全程电子商务的完备解决方案,不仅能有效降低服装企业在电子商务上的后续成本,包括时间成本、学习成本、经验成本、运营成本、营销成本、业务成本等等。以名鞋库为例,在其网上零售业务越来越兴旺之后,果断采取全网全程电子商务来提高经营效率,先是部署集群,然后上线搜索业务,使得企业在出现瓶颈之前,迅速解决问题,实现了持续的业务高增长。
 
   总之,电子商务是大势所趋,对于服装企业来说更是必由之路。一方面,大型服装企业需要借助成熟的电子商务软件及服务提供商来快速进入互联网;另一方面,各种独立细分的服装零售网店也需要电子商务软件,他们需要依靠独立网店来达到品牌与业务的提升;千舟竞渡,百轲争流,究竟谁能最终赢得网上零售市场,无非是资源、时间、以及软硬件等指标的综合性较量,而对于服装企业来说,选择一款全网全程电子商务的完备解决方案,就等于比别人占了先机,而且免去了后续发展之忧,尤其显得重要。
 
关键字:服装电子商务,电子商务,全程电子商务

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