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钻石电子商务案例:佐卡伊再掀营销革命

来源:千龙网   2010/11/9 13:36:47
摘要:在网购钻石渐成主流的今天,在电子商务上屡屡掀起清新的营销革命风并给众多消费者带来实惠的佐卡伊,能否在明天再次给我们一个惊喜?
    200枚规格1克拉、半克拉的钻戒在3个小时内销售一空!

  任何珠宝品牌想都不敢想的事情,佐卡伊却让这成为现实!

  10月21日上午10点整,佐卡伊品牌拿出的100枚克拉钻戒、100枚半克拉钻戒在淘宝聚划算上准时开团。短短5分钟内,半克拉钻戒已经团出50件。

  11点24分,最后一枚半克拉钻石被买家团走。而标价28999元的一克拉钻戒,开团半小时内已经成交67笔,仅3小时,200颗钻戒被团购一空!

  在许多没团到的消费者要求下,佐卡伊被迫紧急增加了50枚钻戒量。

  显然,尽管佐卡伊对团购准备充分,但团购的速度仍然超出了佐卡伊的预计。

  有业内人士认为,佐卡伊此次淘宝网团购活动的成功举办,预示着钻石电子商务模式由试水走向成熟。第一个吃电子商务螃蟹的钻石品牌佐卡伊,再次引领了业内的营销革命。

  传统VS电子商务传统的钻石供应链分为七个环节:原料商、看货商、批发商、切割商、运输、各级批发商、终端零售商,其中批发环节错综复杂。销售链条是:各级贸易商先从看货商手中拿到钻石毛坯,再拿到世界四大切割中心进行切割,之后出具钻石品质鉴定证书。切割后的散钻再流通到各级珠宝销售商,最后到顾客手里。

  这种传统的钻石供应-销售方式,不仅上游供应链环节多,成本高,最后的零售终端成本也一直居高不下。一般来说,商场高达30%的扣点是其成本中最大的费用。写字楼的租赁面积一般在300-400平方米,装修成本也相当可观,企业还要投入一定的推广费用,并准备现货给消费者看,成本也占到30%-40%.由此可见,开一家珠宝店的成本很高,开好几家店的成本就非常高了。况且,珠宝店的普及性毕竟不可能太高。以周大福为例,在剔除了其实体门店装修费用、员工薪资、广告费用之后,利润仅保持在30%左右。显然,尽管销售量可能庞大,但销售商所获利润并不高。

  电子商务的介入,彻底改变了这一困境。

  众所周知,电子商务的最大优势,便是剔掉了中间流通环节费用,以低成本的零售终端,获得了巨大的成本竞争优势。随之,以成本让利给客户的方式,越来越成为全球消费者青睐的主流。

  钻石销售服务商触网后,通过直接进货渠道,绕过中间商后,可以将钻石网店的总体成本压缩了8%-10%.在下游环节,线上销售节省了大量的实体店的租金、装修费、人力成本等,在价格竞争、销售数量更是获得了先发优势。

  以10月21日佐卡伊发起的团购活动为例,当天,佐卡伊净度VS的1克拉钻戒28999元、0.5克拉钻戒4999元100枚、当日成功参与团购的网友还有机会参与50分天然南非裸钻的“1元秒”……当天的客户线上咨询量有2000多人,佐卡伊仅投入10个客服人员,平均每个人线上接待200个客户咨询……当日销量却突破500万!

  网上平台销售的新突破根据艾瑞咨询发布的分析报告,2010年Q3中国电子商务市场整体交易额规模1.2万亿元,环比增长6.6%,2010年第3季度中国网上零售市场交易规模达到1342亿元,环比增长14.3%,同比增长100.4%分析显示,传统的服务行业借助团购模式,加快了互联网化进程,从而推动了整个消费品市场的快速发展。

  显然,随着中国电子商务的日益发展,网购这种时尚的低碳的生活方式,正逐渐成为消费者的主流。嗅出这一消费方式风向转变的钻石品牌经营商,已经开始发力触网。

  中国目前已成为全球第二大奢侈品市场,其中近2600亿的珠宝市场正被互联网“入侵”。初步统计,国内网络珠宝销售机构已超过100家。一个年销售20亿元的网购珠宝市场不仅逐渐成型,还以每年200%-300%的速度递增。

  然而,尽管随着B2C在互联网的迅速崛起以及网民对于网购的逐步认识,以及一些品牌商对用户的不断培育,支付手段的多元化,在一些行业上产品的诚信问题已经基本解决。但是珠宝、首饰、钻石等一单可能几万甚至数十万的奢侈品,通过网络进行快速下单的情况在过去几年一直发展缓慢。原有的网络销售,多停留在中价位消费人群。

  正因为如此,佐卡伊组织的国内真正意义上的首次钻石团购活动,从一开始就受到业界的质疑。毕竟,很少有人能够将如此高端的消费活动与网络购买联系起来。

  4999元的南非天然钻石50分1元秒杀;原售价39999元的1.1克拉18K白金女钻戒团购只需28999元;50分18K金钻石女戒原价6999元,团购价确实4999元……5.05克拉VVS,直径1.11厘米,H色3EX顶级完美切工八心八箭GIA裸钻这种在周大福这样的老字号钻石珠宝店都属“非常少见”的钻石,也成功通过淘宝这个网购平台实现了成交……这样极具诱惑力的价格,让消费者体验到了团购的力量。单笔交易超过50万、72万的订单出现,到今年9月的139万的单笔交易,屡创新高的单笔交易,彻底改变了高价钻石珠宝只能进实体店购买的历史。而作为中国互联网钻石第一品牌的佐卡伊,再一次彻底颠覆了钻石行业销售的传统规则。

  以珠宝加工厂起家的佐卡伊,是较早触网的钻石销售品牌。2004年便入驻淘宝,依靠官网销售、淘宝和拍拍等平台销售、网络团购等互联网联台,已华丽转身为互联网零售品牌——中国互联网钻石第一品牌,此次更是借助有着广泛的知名度和庞大的年轻时尚的客户群体的淘宝网,以网络团购这种独具慧眼的营销方式,吹响了钻石网络销售革命的号角。

  在网购钻石渐成主流的今天,在电子商务上屡屡掀起清新的营销革命风并给众多消费者带来实惠的佐卡伊,能否在明天再次给我们一个惊喜?

  让我们拭目以待!

关键字:钻石,电子商务,案例,佐卡伊

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