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微软凡客诚品电子商务平台解决方案

来源:中国电子商务研究中心   2010/12/3 15:22:39
摘要: “在过去三年中,我们实现了多次跨越式的发展,严格的费用控制、成功的营销创新、高性价比的产品创新,作为互联网快时尚品牌的凡客诚品,线上线下精准发力,在公众头脑中建立了全面立体的形象,加深了品牌认知,也让人们愿意去行动起来。随着业务规模的不断扩大以及用户需求的增长,对我们的服务能力提出了严峻的挑战,IT系统需要实现全面升级。”

     “在过去三年中,我们实现了多次跨越式的发展,严格的费用控制、成功的营销创新、高性价比的产品创新,作为互联网快时尚品牌的凡客诚品,线上线下精准发力,在公众头脑中建立了全面立体的形象,加深了品牌认知,也让人们愿意去行动起来。随着业务规模的不断扩大以及用户需求的增长,对我们的服务能力提出了严峻的挑战,IT系统需要实现全面升级。”

                                                                                       ——凡客诚品项目负责人

  VANCL 凡客诚品,互联网快时尚品牌,2007年10月运营发布,品类涉及男装,女装,鞋,童装,配饰,家居等。目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军平价快时尚品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。

  成立三年,凡客诚品年增长率高达300%。从成立之初一天仅十余张订单,到现在日出货量达十万件,许多款式的衣服经常卖到断货,凡客诚品书写着现实版的商业神话。全球著名会计师事务所德勤审计后认为:过去三年,凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌,年度复合增长率高达29700%。

  凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为:只有用户体验造就的品牌认同,才是最好的品牌实践。陈年认为:凡客诚品的使命,就是平价快时尚,是人民时尚。

  随着网购用户需求的不断变化,凡客诚品对IT的需求也迫切提升。企业原有的IT环境在支持业务持续发展方面已经逐渐开始捉襟见肘,技术领先,利用互联网整合先进的中国服装制造业是凡客诚品成功制胜的法宝之一,继续保持以及加大这一优势,需要企业的IT系统对其进行更好的支持。

  同时,随着公司规模的不断扩大,员工数量的不断增加,如何更好的管理现有IT设备,提升员工的工作效率以及进行更好的人员管理,凡客诚品决定升级原有的Windows2003+SQL server2005平台,采用微软的EA计划,升级至微软最新的SQL Server 2008,Visual Studio2008,帮助企业进一步降低成本,提高工作效率以及信息安全。

  商务背景

  事实证明,网络品牌虽然门槛低,但却需要持之以恒、不断创新、且能够抓到消费心理脉络的综合营销能力。而消费者越来越多的网络生活必将会助推网络品牌的丛生。作为现今B2C领域翘楚的凡客诚品,无论是开发设计平台、推出POS机刷卡服务,还是和第三方代工厂的合作管理、自建物流仓储系统,凡客诚品始终在平价快时尚的路上不断摸索和创新。

  作为一家拥有长远目光的互联网快时尚品牌,凡客诚品始终把用户体验放在第一位。这几年来,凡客诚品推出的一系列市场策略,如自建物流以便为用户提供个性化配送服务、降低免运费金额、不满意免费换货、开箱试穿、建设千人规模客服队伍,这都是从用户体验的角度出发。为了不断提升客户满意度,凡客诚品一直注重企业的信息化发展,用IT的手段不断提升企业服务和应变水平,并部署了Windows Server2003,SQL Server2005等。

  随着市场需求变化的频率不断提升,企业架构的持续扩大以及员工数量的不断增加,原有IT系统逐渐不能满足企业的需要,尤其是不断增加的产品类型以及客户数量,企业信息的安全性和稳定性面临巨大挑战。凡客诚品决定对现有的IT系统进行全面升级,为快速、多变的业务发展提供更为有利的支持,为用户带来更佳的使用体验。

  解决方案

  考虑到对原有微软产品和解决方案的满意,以及信息系统的升级,凡客诚品决定选择微软的EA计划,并将原有Windows2003+SQL server2005升级为SQLserver2008和VS2008的组合,通过成熟、集成的windows平台为电子商务快速、多变的业务需求提供了有力支持。

  鉴于微软产品简单易用、实施迅速且性能价格比较好,在公司信息化组建初期既选用了微软的产品来构建基础平台。目前凡客诚品使用的软件及系统大多数都基于微软的应用平台。随着公司的正版化升级不断进行,在微软EA策略支持下,凡客诚品计划在新的IT环境升级时实现节约IT成本,并降低企业信息化平台的管理难度。最终采用了微软SQLserver2008和VS2008的组合。

  随着竞争的进一步加剧以及需求的迅速变化,严峻的经济形势逼着很多企业去思考如何通过IT降低企业的成本并增强其竞争力,而EA正是微软批量许可计划中最能帮助企业节省投资、且能增加收益的软件授权许可形式。通过EA计划,企业可以以经济、合理的方式获得最新的微软技术和产品,从而实现整个企业的IT标准化,简化许可证管理,并享有各种维护权益,从而提高生产效率。

  一方面,微软EA所针对的是拥有250台或者更多计算机的大型企业,帮助其获得计算机为期3年的许可授权;另一方面,EA不仅能给企业组织提供与众不同的软件保障、批量价格和众多附加产品,还具有特殊的收费模式:根据登记的初始桌面计算机数量,按桌面计算机支付企业产品的年度价格;可按3年登记期的年度等额分期付款或续签模式付款。为企业提供更多选择。

  实施成效

  通过采用微软SQL Server 2008作为 凡客诚品的完整信息的平台,使收集、管理和使用业务信息更容易,也为企业提供了更经济高效的解决方案。同时,Visual Studio 2008 提供了高级开发工具、调试功能、数据库功能和创新功能,帮助在各种平台上快速创建当前最先进的应用程序,帮助凡客诚品的IT人员可以实现快速的应用程序开发,高效的团队协作 以及突破性的用户体验。

  · 性能全面提升,支持业务快速发展

  凭借SQL Server数据库强大的处理能力,凡客诚品的新集中交易系统在实现复杂业务逻辑的同时,真正实现了服装业务平台的集中高效管理和数据的快速应用。同时,转移到一个更加集中化控制的IT环境之后,凡客诚品的IT团队可以更有效地管理系统变更。新的管理解决方案为IT团队提供了在问题变为影响客户之前将其解决的工具。

  高可用性:数据被分布在多个实体服务器上,在获得并发能力的同时,能够有效实施单点故障恢复,智能的快速资源切换,保障服务永续运行,保障了凡客诚品为客户提供不间断服务。

  可扩展性:在现有性能无法满足需求时,可以通过增加处理器或服务器的方式,不间断的提高整个服务器群集工作负载能力,为凡客诚品后续IT系统扩充提供的充足空间。

  可管理性:SQL Server 2008引进了全面的性能数据收集器、仓库、报表以及基于策略的管理解决方案,使凡客诚品能够对基于 SQL Server 的企业数据服务解决方案进行前所未有的控制

  同时,通过采用SQL Server 2008,凡客诚品的硬件成本、软件成本以及运营维护成本都得到了有效的控制。通过SQL Server提供的工具,开发和运营维护都有着较高的效率。

  · SQL Server 2008,更加可靠的安全壁垒

  SQL Server 2008 使用基于策略的Declarative Management Framework (DMF) 来强化企业服务器、数据库、以及数据库对象的策略配置t。通过全新的Surface area DMF 来控制活动的服务和功能,凡客诚品实现降低安全攻击的风险。另外还可以降低已知的软件漏洞所带来的风险并通过严格的密码策略和访问控制来减少未经授权的用户访问。 同时,相比之前的版本,SQL Server2008漏洞更少,安全程度更高。

  作为SQL Server一直致力改善的一个领域。SQL Server 2008做了很多方面的改进来增强和扩展其安全性,提供了功能强大的透明加密和密钥管理功能、强身份验证和访问控制的安全性增强功能、有助于有效管理安全性功能配置策略、以及增强的安全审核,能够帮助用户在有效保证业务系统安全、稳定运行的同时,也为凡客诚品带来更佳商业应用体验。

  · Visual Studio 2008,更加有效地自主开发

  除了SQL Server 2008之外,本次凡客诚品的EA采购也包括了Visual Studio 2008, Visual Studio 2008 提供了高级开发工具、调试功能、数据库功能和创新功能,帮助凡客诚品的IT技术人员在各种平台上快速创建当前各种先进的应用程序。。

  为了帮助开发人员迅速创建先进的软件,Visual Studio 2008 提供了改进的语言和数据功能,例如语言集成的查询 (LINQ),各个编程人员可以利用这些功能更轻松地构建解决方案以分析和处理信息,通过Visual Studio 2008 还使凡客诚品的开发人员能够从同一开发环境内创建面向多个 .NET Framework 版本的应用程序。面对市场和用户需求出现的变化,可以做到及时应对。实现了快速的应用程序开发,高效的团队协作 以及突破性的用户体验,配合SQL Server 2008,帮助凡客诚品建立了成熟、集成的windows平台,为电子商务快速、多变的业务需求提供了有力支持。

关键字:微软,凡客诚品。电子商务,解决方案

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