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网游家长监护门槛:申请步骤繁琐 技术要求高

来源:法制晚报   2011/3/16 8:25:09
摘要:截至今天,“网游未成年人家长监护工程”全面实施整15天,对于沉迷网游的孩子见效了吗?站在“圈外”手足无措的家长吃到“定心丸”了吗?
截至今天,“网游未成年人家长监护工程”全面实施整15天,对于沉迷网游的孩子见效了吗?站在“圈外”手足无措的家长吃到“定心丸”了吗?

  据悉,八部委联合实施了网游家长监护工程。家长一旦发现未成年的孩子沉迷网络游戏,可向网游运营商实名申请限制其玩游戏的时间,甚至叫停其游戏账号。

  记者在日前的采访中了解到,该工程在实施过程中尚存在申请步骤繁琐、技术要求高等门槛,还存在可使用多个账户、用他人身份证注册等躲避监护的漏洞,成为家长监护的障碍。

  网游家长监护·探访

  多家网站开通监护专区

  除了个别网游公司将“家长监护”服务隐藏在其所属的游戏网站的“在线客服”、“客户专区”中,不容易被发现以外,很多网站都还比较“守规矩”。

  昨天记者登录了网易、盛大、巨人等多家网游网站看到,这些网站均在其首页较醒目的位置开通了“家长监护”专区。家长可在此了解监护流程、下载申请表格、提交监护请求。

  家长咨询电话寥寥无几

  记者还咨询了多家参与第一批家长监护试点的网游客服获知,从去年2月至今一年多的时间里,他们接待的家长电话咨询寥寥无几。据相关网站透露,向他们提出封号申请的家长大概有30多起,但是最终实现封号的只有3起。

  网游家长监护·解析

  时间障碍

  “哪有时间填那么麻烦的申请啊”

  “我爸妈肯定不会申请网游监护的。”上初二的男孩锦程满不在乎地说,“他们太忙,哪有时间研究填写那么麻烦的申请啊。”

  果真像锦程说的那么麻烦吗?记者亲身体验了一把,去各大游戏网站找了一下家长监护专区的入口,几乎都有,但是个别入口很难找。而且,单单了解流程、下载表格、把所有信息填好、粘贴身份证和户口簿复印件、拍照就花费了两个多小时。

  如果监护人和孩子不在同一个户口簿上,那么家长还需要再跑趟派出所,开监护证明。这还真得耽误点儿工夫。对此,有关网站负责人表示,需要提供诸多证明,是为了防止监护对象错误、成年人正常游戏活动被监护、用户滥用该项服务等。

  技术障碍

  “菜鸟”家长未必能搞定

  这还不够,记者体验时发现,网游通行证、角色信息、游戏名称等信息的填写,还需要家长对网络游戏略懂一二才能完成。

  而对家长来说最难的还不仅于此,家长要先把这些信息都弄到手才行。据了解,只有家长填写的信息与孩子注册的信息完全一致,才能通过审核,顺利实施监护。

  比如游戏《魔兽世界》,家长要实施监护,就要提供自家孩子的战网通行账号、游戏名称、该账号使用过的战网一卡通充值卡卡号、登录游戏所在城市4个信息才行。

  另外,如果孩子同时玩几种游戏,且几种游戏不隶属于同一家网游公司,那么家长就需要向多家网游公司提出申请。因为每家公司所需的资料又不尽相同,那么家长只有对孩子玩网游的情况了如指掌,才能真正实施监护。

  注册漏洞

  用别人的身份证也叫实名?

  游戏《魔兽世界》的客服人员告诉记者,如果孩子注册时使用的是他人而非自己或者父母的身份证,那么,家长提供的孩子的身份证信息与注册信息不符,监护与被监护的关系将不能成立,监护请求审核时就会很麻烦。

  但记者在游戏网站注册时发现,实名制依然很难实名。只要填写的身份证号真实存在,不是胡编乱造,系统就会认可,并没有验证注册人与身份证信息匹配的功能。

  有十年经验的资深网络玩家小金告诉记者,现在网络上有一种身份证生成器,可以自动生成身份证号。记者在百度中输入“身份证生成器”,在其中一个网站上在线生成了一个号码。结果,记者用这个号码在多个网站注册,都显示可用。

  “虽然我们希望用户能实名注册,但很多人还是会使用他人的身份证号,只要这个身份证有效,就可以注册成功。”一家网游客服工作人员向记者透露。

  账号漏洞

  “申请几个,只告诉我爸一个”

  “如果我爸非要监护我,我就只能再申请几个账号,只告诉他一个就好了。”上初一的男生魏然告诉记者,如果第一招“不告诉家长”不灵的话,他就考虑这第二招。

  据了解,各网游运营商向家长提供监护服务时,需要知道孩子玩游戏时使用的账号或通行账号。同样,很多运营商提供的“防沉迷系统”也是只认账号不认人,所以当一个账号受限后,拥有多个账号的玩家会继续使用其他账号登录。

  这样,就使拥有多个账号的孩子生发了和家长玩“隐蔽战术”的想法。

  采访中记者也发现,很多同学都表示自己不是只有一个账号,虽然家长还没有对他们实施监护,但即使监护,他们一点也不担心被封号。有些同学甚至已经准备到网站上去买别的玩家的账号,以躲避父母的监护。

  ●专家说法

  网游实名制 应制定罚则

  采访中,一些家长还对提供身份证、户口信息等个人和家庭资料给网游运营商表示担心。一些网游企业不是很正规,个人资料一旦透露出去可能存在风险。

  “各家网游监护工程的实施,需要基础设施、运营等相关的配套都跟上才行。”互联网专家刘兴亮表示。

  家长监护工程的出发点是好的,为防止未成年人过度沉迷网游提供了一个途径,为家长监护孩子网游提供了一个制度的依据,但实施起来还是有难度的,还需改善。

  “博联社”创始人、总裁马晓霖认为,对于注册名和实际身份不符的情况,有关部门应制定封锁IP等惩罚措施。

  学国外 网游按年龄分级

  刘兴亮认为,网游注册时的实名其实很难实名。除公安机关外,作为网游运营商,很难界定玩家的身份。

  “孩子如果用爷爷、奶奶的身份证和名字注册,虽然都是真实的,但不是他自己的,还不是实名。”刘兴亮称,网游实名很难,但国外有将网游像电影的分级制度一样,按年龄给予级别,效果还不错。他也赞同这个做法。

  网游家长监护进展表

  2010年2月 由完美时空、盛大、腾讯、网易、搜狐、巨人6家网游企业共同发起“网游未成年人家长监护工程”

  2010年4月 试点网游企业增加至42个,覆盖了网游市场超过90%的份额。

  2011年3月1日

  文化部、教育部等八部委联合在网游行业全面实施家长监护工程

  家长监护流程

  登录

  进入“网易游戏家长监护”专题网站,登录相应客服专区

  申请

  下载监护人和被监护人信息表。填写信息包括监护人和被监护人的真实姓名、身份证号、联系电话、现居住地址、监护人与被监护人的关系等,还要准备监护申请书、保证书和授权书。

  其中,被监护人信息表还需填写账号信息,包括注册身份证号码、账号、角色信息、游戏名称、所在服务器,这五项可以任选一项填写。

  提交

  扫描表格或用相机拍照,提交电子版材料,向网游运营企业提交。提交方式有上门、传真、邮寄或上传电子版。

  审核

  系统判断身份材料,同时网游运营企业将根据家长提供的材料判断账号归属,审核账号是否已纳入防沉迷。

  解决

  材料有争议

  家长需补充材料,以证明其与被监护人的关系,相符即启动监护,不相符则不能监护。

  材料充分

  按照家长要求启动监护实施方案,每周报告在线游戏时间,修正实名信息为申请信息,封停账号直到成年。

  注:双方户籍不在一起,需提供公安机关监护证明、被监护人和监护人信息表、家长监护申请书。

  本版文/记者 孟庆伟 制图/周建文

关键字:网游家长监护门槛

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