中国企业电子商务门户
中国企业电子商务网首页 问吧下载联系我们
商务
中心
热门关键词:
每日推荐榜
热点信息
更多
您的位置: 首页 -> 行业电子商务 -> 家居

消费者热议连天红“终身无理由退货”

来源:华夏品牌网   2011/5/17 14:54:11
摘要:近日,连天红(福建)家具有限公司“终身无理由退货”一石激起千层浪,各地红木市场反应激烈,褒贬不一。
近日,连天红(福建)家具有限公司“终身无理由退货”一石激起千层浪,各地红木市场反应激烈,褒贬不一。


    褒:“选择连天红是对的”

    徐先生,红木收藏家、玩家

    收藏老红木,购买新红木,是徐先生日常爱好。徐先生对红木产品具有相当的鉴赏力,在反复考察市场后,前段时间他选择了连天红的产品。连天红“终身无理由退后”的新举措一推出,徐先生就说:“果然是大品牌,红木里面是第一家。看来,我选择连天红是对的。”

 

    吴女士,某著名地产公司区域营销总监

    吴女士的先生是做金融投资的,对红木市场亦有研究。他们夫妻购买红木非常有特色,专买花梨木(紫属花梨、缅甸花梨、老挝花梨),曾在连天红家的花梨木卖100多元/公斤的时候购进,现在花梨木涨了,他们夫妻俩很高兴。现在,吴女士和先生每天都会登陆连天红网站观看有关红木方面的新闻。吴女士表示,连天红推出“终身无理由退货”举措后,她和先生仔细看了退货细则,他们非常赞同。吴女士说:“这是连天红对自己产品质量感到自信的体现”。

 

    记者调查:据连天红某直营店店员介绍,吴女士是连天红的忠实顾客。在吴女士夫妻的影响下,他们的一些朋友也开始到连天红直营店考察起红木家具来。

 

    贬:“你们这个回收规则很可笑”

    吴先生,连天红顾客

    连天红“终身无理由退货”新举一出,顾客吴先生在第一时间里表达了自己的“愤怒”。他觉得这个回收规则很可笑,因为他不同意原价退回,也绝不会退货。

    记者调查:连天红销售人员解释说,吴先生应该是没有仔细研读连天红官的退货细则,所以才会有此“愤怒”。连天红的销售人员强调:1,连天红回购产品完全按照自主自愿原则,只有顾客主动提出退货,连天红才可能根据规定给顾客办理手续;2、连天红回购红木产品,价格随行就市,是按照退货时的市场价格办理;3、连天红推出此举,最大的目的就是为了惠及自己的顾客,为顾客提供更多的保障和更好的服务。

 

    平静:“可以继续投资了”

    纪先生,红木爱好者,投资者

    纪先生对“终身无理由退货”的举措很认可,他认为这样对顾客来说多了保障,是件好事。而他自己,则更可以放心投资了。不过,他不会马上选择退货,而是可能继续追加购买。

    王先生,美术教师

    王先生是一位艺术品欣赏者,他是单纯喜欢连天红的产品。在他看来,喜欢的都是“心头好”,不到急需资金的地步,基本不会考虑退货。

 

    记者调查:一些消费者均持纪先生一样的态度,表示欢迎但很冷静。他们表示,红木具有“灵性”,往往要使用两年左右才能适应自己家里的环境(温度、湿度等),使用红木家具越久,对它们就越有感情,因此不会随随便便就去退货后再买一套新的来。不过,只要经济许可,会考虑继续购买连天红的红木家具以及红木工艺品。

关键字:终身无理由退货,连天红(福建)家具有限公司

相关链接
·暴雨拷问楼盘 暴雨成中德英伦联邦品质试金石
·成都家展全友家居大放异彩:绿色与温馨的完美融合
·选择成都蓝泊湾 让生活在牧马山美丽绽放
·全友家居“服务进万家”,构建绿色温馨世界
·2013全友家居“服务进万家”幸福接力
·犀湖边交大旁 盛源学府名城书香湖居两者兼得
·夏日地板帮忙降温 文化营造清凉风格
·选圣卡洛斯环保床垫 享受绿色好睡眠
网友评论
暂无评论。[我要评论]
关于我们 | 广告服务 | 网站服务 | 会员服务 | 新闻投稿 | 网站地图 | 合作机会 | 本网动态 | 友情链接 | 联系我们
中华人民共和国 京ICP备07036294号 Copyright©2005-2016 中国企业电子商务网 All Rights Reserved. 京公网安备 110101001708
法律顾问机构:中国企业电子商务法律咨询中心 律师声明:版权所有,盗版必究
网站热线:400-008-8128 E-Mail: webmaster@ccecw.com
战略合作伙伴: APEC电子商务工商联盟论坛 电子商务协会电子商务文化节 数字100调查 国家创新大会 美通社(亚洲)