中国企业电子商务门户
中国企业电子商务网首页 问吧下载联系我们
商务
中心
热门关键词:
每日推荐榜
热点信息
更多
您的位置: 首页 -> 产业链 -> 电商物流

交通部3月1日起施行《快递市场管理办法》

来源:本文来源:大洋网-广州日报   2013/1/29 9:55:02
摘要:农历新年即将来临,网购过年食品、衣服、办年货等正热火朝天。记者昨日获悉,市消委会维权专家针对“让包裹飞”“表里不一”“肚中无物”等现象,列出免己责、避义务剥夺消费者权利潜规则五个典型个案,专家“支招”提醒消费者注意规避,从而有效保护自身的合法权益。
(记者刘妍通讯员江消协)农历新年即将来临,网购过年食品、衣服、办年货等正热火朝天。记者昨日获悉,市消委会维权专家针对“让包裹飞”“表里不一”“肚中无物”等现象,列出免己责、避义务剥夺消费者权利潜规则五个典型个案,专家“支招”提醒消费者注意规避,从而有效保护自身的合法权益。据悉,交通运输部1月24日公布修订后的《快递市场管理办法》,规范快递行业的《办法》(“一号文件”)自3月1日起施行。
行业人士提醒,注意以下五大“潜规则”:一、不让消费者先确认可拒绝签收;二、随意扩大不可抗力的范围是不合法行为,如将塞车、假期等都归于不可抗力;三、 商家未尽告知义务可视为无效条款,比如,无保价物品遗失,而商家在提供服务之前或过程中未予告知有关保价协定,可视为无效条款。四、消费者依法享有索赔权,相关法律对诉讼时效的规定有普通2年、短期1年和长期20年三种,快递公司违法自行设置索赔期限当属于无效条款; 五、对于违禁物,快递公司有责任查验并拒收,但并无权力没收。如有违禁物品仍予寄送,快递企业将承担法律责任。
关键字:《快递市场管理办法》

相关链接
·快递业瞄准“数字化”
·快递安全自律平台启动:未来快递单或变成二维码
·申通回应底单遗弃:风大造成快递单飞散 员工未及时发现
·天猫升级售后保障 “极速退货”最快2小时到账
·电商春节战役结束:自建物流小胜第三方快递
·“双11”结束商家还没派件 有网店发货要等9天
·菜鸟网络双十一物流报告:3天送达4000万包裹
·“疯狂”的快递 双十一5亿包裹排队待发
网友评论
暂无评论。[我要评论]
关于我们 | 广告服务 | 网站服务 | 会员服务 | 新闻投稿 | 网站地图 | 合作机会 | 本网动态 | 友情链接 | 联系我们
中华人民共和国 京ICP备07036294号 Copyright©2005-2016 中国企业电子商务网 All Rights Reserved. 京公网安备 110101001708
法律顾问机构:中国企业电子商务法律咨询中心 律师声明:版权所有,盗版必究
网站热线:400-008-8128 E-Mail: webmaster@ccecw.com
战略合作伙伴: APEC电子商务工商联盟论坛 电子商务协会电子商务文化节 数字100调查 国家创新大会 美通社(亚洲)