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我国五航班遭假炸弹威胁 腾邦国际第一时间送关怀

来源:   2013/5/23 14:44:52
 广东 2013-05-21--5月15日,深圳航空、吉祥航空、东方航空三家公司共5个飞往深圳的航班均收到了“炸弹威胁”,并造成了航班迫降、返航或停止起飞,给民航业带来了不小的“恐吓”,经查证,上述航班遭遇的电话威胁均为虚假恐怖信息。尽管是虚惊一场,但直至现在,很多乘客回忆起当时的情景仍有些后怕。作为国内首家A股上市、已历练十五年差旅功夫的腾邦国际,遵从“客户为尊”的服务理念,在收到“炸弹威胁”信息的第一时间做出了反应,迅速联系上客户,并给予了“危难时刻”的特殊关怀,赢得了客户的高度肯定。

    据悉,遭受“炸弹威胁”的5个航班中有3个为深圳航空航班,包括ZH9866、ZH9243、ZH9889,东航航班为MU2325,吉祥航空航班为HO1111,不同航空公司均是飞赴深圳航班遭遇威胁。其中,从西安飞往深圳的航班ZH9243上,就有一位杨姓小姐为腾邦国际客户。

    据了解,西安咸阳机场旅客服务电话于5月15日7时40分接到一个男性人员匿名电话称ZH9243航班上有炸弹,接线员进一步询问时,其挂断电话。该航班已于7时32分从咸阳机场起飞,机组先是要求返航,后经机场领导协调,机组决定备降桂林两江机场。据腾邦国际客户杨小姐回忆,飞机备降桂林前机组人员并未通知出了什么事,降落后他还以为到了深圳。“后来,有个空姐通知大家有紧急情况,马上撤离飞机,看空姐表情那么严肃,我就感到情况不妙,跟着大家开始往外挤,还有些人在这个过程中受了伤。”杨小姐说,“飞机迫降后首先接到的电话是腾邦国际客服打来的,他们很关切地询问我是否在安全的区域,有没有在这次事件中受伤,是否需要协助或更改航班,因我不太赶时间,所以并没有要求改签,而是继续等待原航班。不过在这个突发事件中,腾邦国际能如此迅速的做出反应、送上关怀,让我很是感动,很贴心,在这种危难时刻感触更深!”

    深耕中国差旅管理行业多年的腾邦国际所提供的差旅管理服务,可最大限度简化企业原有的差旅审批差旅费预借、报销、记账等工作流程,大幅度减轻员工工作量,提高工作效率,使差旅出行更轻松便捷并可有效提升出行体验。在此次“炸弹威胁”事件中,腾邦国际表现出的专业化、专属化、人性化更是让客户感受到专业差旅管理公司带来的优质服务,并

    受到了客户及业内的一致好评。腾邦国际相关负责人表示,腾邦国际还将不断提高、优化服务质量,力求为旅客提供更便捷、更舒适、更尊贵、更完善的出行服务体验。 

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