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阿里腾讯公关战背后:血拼移动端

来源:第一财经日报 作者:刘佳   2013/12/5 12:19:33
摘要:“自己脸黑还说阳光太大!”看到微信官方微博发布指责阿里公关部黑稿的消息,阿里巴巴CEO陆兆禧在一位来往好友的评论里如是回复。
“自己脸黑还说阳光太大!”看到微信官方微博发布指责阿里公关部黑稿的消息,阿里巴巴CEO陆兆禧在一位来往好友的评论里如是回复。

腾讯和阿里,两家千亿市值的互联网巨头的矛盾日益激化。这次的导火索是一篇近日被网络传播的《腾讯内讧,微信团队离职率最高》的文章。腾讯微信团队在其官方微博上回应,该新闻是捕风捉影的黑公关稿,其来源是阿里公司的邮件。

外行看热闹,内行看门道。以安全或体验或黑公关为名,两者的封杀与反封杀、黑公关与反黑事件,背后实为未来移动商业生态的模式之战。

依靠微信近6亿的庞大用户群体,微信支付不仅令支付宝如坐针毡,它串联起移动电商、移动支付等各个环节,已经威胁到阿里生存的电商根基;特别是在资本市场更为看重的移动互联网上,一旦阿里失守,或将影响其IPO估值。

口水公关战

从移动社交到移动支付,再到黑公关,一轮轮围绕微信与阿里的“口水战”接连爆发。

“这就是一篇黑公关稿。你瞧,连标题都有错别字,‘内讧’写成了‘内杠’。自从微信推出微信支付以来,我们的负面新闻就不断增加了。”微信团队在官方微博中说。

微信团队称:“这些负面稿件的共同特点是猜测性很强,似是而非,而且都是带有对微信的恶意,还有就是在一些很边缘的网站传播。很显然,这些捕风捉影的新闻,就是从这样一些渠道来的。”

与此同时,腾讯还向阿里宣战:“来吧,阿里,和我们一起站在阳光下,堂堂正正地用产品一较高下。”

阿里很快在来往的官方微博上称:“腾讯,难道你们有微信,我们就不能来往了?”来往也在图文微博中指出,腾讯系自有媒体,并列举了腾讯自己发布的一些关于阿里的负面报道。

正在与腾讯对簿公堂的奇虎360转发了来往的微博,评论道:360一直都是腾讯滥用媒体权力的受害者,支持阿里!支持来往!打破垄断!

“敌人的敌人或许就是朋友。”业内有观点猜测,此时360掺和进来,固然是想趁机打击腾讯,另一方面也是在向阿里系示好;一旦阿里系与腾讯系爆发大规模战争,360显然已经选定了立场。

而在此之前,阿里与腾讯之间已经公开多轮封杀与反封杀事件。

今年7月底,阿里暂停了微信第三方应用服务,屏蔽微信淘宝客类营销的数据接口,当时阿里称,由于这类营销账号对用户形成了骚扰,并且也存在支付安全问题。

紧接着,8月中旬淘宝发布公告称,将在1个月内全面屏蔽能够指向其他网购平台的外链二维码图片。

而在天猫“双11”前夕,来往发布公告称,微信等以安全为名屏蔽了所有带有“来往”后缀的链接。

血拼移动端

对比当年突然爆发的“3Q大战”,有人将这次腾讯与阿里的公关战称为“中国互联网的世界大战”。或许有些夸张,但这场公关战背后的商业意图其实也比较明确。

随着移动互联网浪潮的演进,马云的竞争对手已经不再是京东刘强东,而是腾讯的马化腾。阿里和微信争夺背后,是高速成长的移动支付市场,更是阿里积累十多年的电商根基。

业内把微信称为移动互联网门票,其中很大一个原因是移动流量的重要入口。随着微信5.0中微信支付功能的推出,所有人都看清了腾讯的野心。

目前,微信支付的人数已经达到约2000万,并且以每日新增20万用户的速度成长,这个数字足以让阿里忧虑。不仅如此,据记者了解,很快微信将与华夏基金、易方达基金、广发基金和汇添富基金四家基金公司展开合作,推出微信版“余额宝”产品,背后则由腾讯旗下的财付通负责运作。

中投顾问高级研究员申正远告诉记者,尽管在第三方支付领域,PC互联网上支付宝遥遥领先,但移动互联网上这一领域并没有垄断者,特别是在拥有微信之后,不管是在流量入口还是客户群上,微信支付都比支付宝移动端更具有优势;更让马云感到威胁的,是微信在引入了微信支付、游戏、电子商务、二维码等功能后,逐渐形成闭环的商业模式对阿里的潜在冲击。


有次,微信教父张小龙问了腾讯副总裁、易迅网CEO卜广齐一个问题:存在多年的(淘宝)“购物车”,是不是该退出历史舞台了?今年“双十一”期间,腾讯电商果然祭出“杀手锏”——微信易迅闪购卖场,试图用微信+易迅的闪购模式干掉购物车。

与此同时,阿里也没闲着。截至2012年度,移动端的电商销售已经接近网络零售的10%。移动电商被视作蓝海,阿里系也在力推“手机淘宝”“微淘”“来往”等无线产品,阿里一位高管曾向本报记者坦言,阿里很清楚自己的核心优势在哪里,PC端积累的电商资源不能让微信分走,而是扶持自己的无线端产品。

尽管移动端剑拔弩张,但腾讯系和阿里系其实还未完全撕破脸,比如:易迅网还是接入了支付宝的第三方支付工具。马化腾也没有像3Q大战一样出来“站台”。
关键字:阿里腾讯公关战 血拼移动端

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