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区块链如何落地?情理之中,意料之外

来源:创业家   2018/3/7 11:18:57
区块链如何落地?情理之中,意料之外

内容来源: 本文为正和岛副总裁、易选型CEO王昆鹏对话KuickDeal创始人、CEO崔超,节选自易选型 (ID:yixuanxing001) ,转载请联系原作者。

随着“区块链”越来越火热,人们对它的认识已不仅仅只是停留在数字货币的层面,大家都很迫切的想知道: 区块链的本质是什么?它究竟能为我们带来哪些影响?

虽然很多区块链行业大佬仍在争论不休,但却没有人质疑:区块链这一技术终将会极大的影响很各个行业。那么,对于企业营销而言,区块链的兴起意味着什么?

营销的技术从MA (营销自动化) 到AI (人工智能) 再到区块链,技术驱动商业增长的势能正呈指数级变化,分层也将越来越大……

区块链如何落地?情理之中,意料之外

本文对话人物:王坤鹏 | 正和岛副总裁、易选型CEO(左);崔超 | KuickDeal创始人、CEO(右)

一、区块链做什么、怎么做?

王昆鹏: 从营销自动化到AI,现在要进入区块链,怎么帮企业解决智能营销的问题?

崔超: AI做的事情需要企业投入很多,积累大量数据,但转化率能提升多少?不一定能知道,它需要一个很长的迭代周期。

区块链来了以后可能会立竿见影,因为它是一个分布式账本或者是一个分布式数据库,将带来越来越多的数据公开, 比如司机的实时位置,对于企业来说,可以获取到的数据也会越来越多,它对AI是非常有效的推动。

从区块链的根上看,它将使品牌和用户之间的良性互动变得前所未有。 有一种只有在中国才有的营销形式:裂变式电商,比如拼多多,一个月的流水30亿。

这里有一个逻辑,用户管拼多多叫“买到就是赚到”。但区块链给它带来的是可能你不需要花真金白银去补贴,你甚至可以把区块链和小程序放在一起做营销,本身用户在拼多多平台上买到就是赚了,如果他还能拿到奖励的话,就是赚两次,它的生命力会非常强。

举个很简单的例子,过去非常烂大街的品牌积分,谁把积分当成有价值的东西?从来没见过在中国有一家互联网公司是做积分起来的,因为积分不可以跟人民币有挂钩。如果游戏里有金币,我可以拿人民币买金币,但金币不可以换人民币。

另外一个问题,企业和企业之间都是中心化的,你们企业发行了一亿个积分,我们企业发行了一些,但彼此并不流通,永远不可能出现我的积分到你那去买东西,我们之间就无法结算,所以品牌之间也很难联合做营销。

这个过程中我们只关心区块链,如果你可以让企业之间数据变得相互透明、可结算、可协同,营销可能会带来两个变化,裂变响应、企业协同,有可能是我们想象不到的一种爆发力。

王昆鹏: 我们回到企业营销,区块链技术对营销真正的颠覆在哪里?

崔超: 有一个词叫去中心化,或者叫去中介化。比如滴滴,有合作伙伴跟我说,滴滴最近来找他们聊怎么做区块链,合作伙伴直接反问,你还要做区块链?区块链不就是来搞你的吗。

首先: 所有司机的实时位置只有滴滴的服务器上有,所以你今天只能启动滴滴的APP才能叫车。

其次: 之所以是在滴滴计费,是因为这个交易是他们达成的,所以最后是在滴滴的数据和服务器上帮乘客和司机计费,于是当这个交易结束之后,乘客付了70块钱,司机收到可能40块钱,滴滴赚了30块钱。

像这样的公司为什么会有特别大的危机?因为区块链是把司机的位置公开化了,它不再处于滴滴的服务器上,而在链上。 任何APP、小程序都可以帮你叫上车, 它是一个公开、透明、没有中心化的东西。

最后司机赚的是55块钱,乘客付的也是55块钱, 这个过程中的支付将形成一种共识,给我们带来的结果是没有人可以赚差价,但你的方式变得比原来更有价值。

这个带来的第二个连锁反应是公司和股份将没有价值,区块链公司没有利润甚至没有营收,公司还有什么价值?但会带来一个新的变化,只有Token,会有一批一批不再赚差价的公司出现,这叫做新物种。在新物种下再看营销怎么做,可能是一个非常重要的出发点和思路。

王昆鹏: 这种情况下,在企业如何应对?

崔超: 有几件事情要关心:

第一件事情: 自己所处的品牌和领域里,有哪些新型的区块链公司在做和你有关的事情?一定要第一时间关注它在干什么,跟你有没有关系。

第二件事情: 你要去分析你有哪些资产还没有被价格化?比如用户忠诚度、活跃度,哪些是你的传播者?什么样的人有什么样的权益?权益是否被数字化过?

商品这个东西由市场决定,如果你简单把Token等同于积分,去兑换商品就有点太简单了。 KuickDeal在做一些尝试,通过Token结合裂变,比如你来我店面消费可以得到什么奖励、带两个朋友来可以得到什么奖励、在小程序里消费或者拉朋友完成一次拼团可以得到什么样的Token奖励。

再比如设计一些特殊权益,你的品牌代言人搞见面会,只有Token持有者有权利参加;代言人出了单曲,Token持有者可以优先听。你想想,花那么多钱请代言人怎么能用数字化的方式衡量?这些资产第一次有了数字化的机会。

二、区块链本质:Token和共识

崔超: 我们的共 识、对品牌的认知和信任凝结成了一个数字化的东西叫做 Token。

品牌天然有它的共识人群,你要想办法跟你的共识人群有更好的互动。比如有的品牌客户希望让用户去自有电商买东西,而不是去天猫、京东,我说我们做不到,因为用户习惯去那里。

但如果有一天你的商城里可以用Token消费,搞一些限量只能用Token买,再搞点秒杀、抢购,一定会成功。

到时候有些人可能没有Token,还需要跟别人买,这个不是炒币的概念,是你需要把它推成一种共识,共识最后凝结成Token,你再用这个Token跟客户互动。

KuickDeal在营销自动化的基础上搭建品牌的Token共识店,跟用户之间产生更加黏性的关系,其实就是裂变电商加Token奖励。

所以,只要品牌有自己的影响力,就应该有自己的Token。

王昆鹏: 任何企业都可以做Token吗?上链只能从Token开始吗?

崔超: 为什么永远都离不开Token,因为这个东西就是基于共识,你们村有500人认为贝壳是一般等价物,那它就是。但五万人和五百人是非常不一样的, Token是否有价值,就在于有多少人形成共识。

中小企业在这个地方有一个天然的短板,你可能真的只有500人。当有品牌在5万人、500万人的量级时,中小企业就很难享受这方面的红利。

王昆鹏: 现在区块链技术的波峰、波谷和起势分别是什么?

崔超: 对于炒币的人来说是波谷,对于技术和做链,也就是真正把它放到应用场景里的团队是一个非常高速的增长期。我们最近在跟很多做技术的区块链公司交流,他们不发币,正在抢时间、赶进度。和合作伙伴/客户研究、研发、上线、测试。在尝试很多场景,包括营销、游戏、积分等等。

王昆鹏: 什么样的企业适合上区块链,需要什么样的条件?

崔超: 我们目前的第一批合作都是和零售相关的企业、品牌商,不管你是一个渠道还是品牌,最好有自己的电商,这样非常立竿见影。我们会提供基于Token的钱包,可以直接接入你的电商,用户将多一种支付方式,并看到Token的余额。

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